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安個空氣能熱水器竟花1200多元

時間:?2013-01-27 11:13??來源:?未知 ??作者:?chinakqn ??點擊: ?

  1月12日,家住南寧市大沙田的余女士一邊用熱水一邊嘆氣,“購買一臺空氣能熱水器花了4980元,安裝費和材料費又花去了1200多元,這也太貴了,都怪我當初沒問清安裝費用啊。”

  1月2日,時值元旦節假日,余女士到南寧市石柱嶺一家空氣能熱水器的銷售店,購買了一款1.5匹、150升水箱的空氣能熱水器,花費4980元。在選購熱水器時,余女士向銷售店的黃經理提出,“我家是私人住宅,想在二樓和六樓分別接通水管,不會花很多安裝費吧。”黃經理說:“只要你家的衛生間都有熱水管,安裝時就花不了多少錢。”隨后,銷售店里的女工作人員給余女士開具了一張收據,上面寫著“材料費另計”。

  近日,黃經理將空氣能熱水器運至余女士的家中。經查看現場,黃經理表示,要在二樓、六樓都能用上空氣能熱水器,余女士要花1000多元的費用。“這費用也太貴了,是熱水器價格的四分之一了。”黃經理看余女士猶豫不絕,建議她可找其他的水工來接通管道,或是另外購買材料,由銷售店的安裝工人來安裝。

  1月9日,余女士購買了700多元的水管等材料,交由銷售店的工作人員來安裝。經過結算,余女士花去了480元的安裝費。為何收取如此高額的安裝費用?1月12日,記者采訪了銷售店黃經理。他解釋:“由于余女士家二樓、六樓均沒有熱水管道,加上空氣能熱水器放置在六樓,從六樓接主水管至二樓,需要做很多工序。經過計算,共鋪管32米,以每米15元的安裝費計算,一共是480元。”

  “早知道還需要1200多元的材料費和安裝費,我就要考慮是否安裝空氣能熱水器了。我吃虧在沒有與銷售人員說明安裝費用的承擔問題。”余女士有些后悔。對此,南國雄鷹律師事務所的盧雄偉律師認為,根據行規,熱水器是包安裝的,所以消費者就忽略了就安裝問題與商家進行約定。建議消費者在購買家用電器等商品時,要明確產品是否包安裝,是否包材料費,是否包運費等。同時,消費者也可以要求商家將以上內容寫入買賣合同或是收據、發票上。

(責任編輯:dxm)
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