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新進展!美的空氣能“銅管”變“鐵管”?

時間:?2019-11-01 09:28??來源:?未知 ??作者:?dxm ??點擊: ?

  前不久《老戴維權》欄目報道,鎮江本地一經銷商爆料國內知名電器品牌“美的”在多年前生產的一款空氣能熱水器“內部材料跟宣傳不符”,本該運用的銅得部分竟然變成了鐵的材料(美的空氣能熱水器,“銅管”變“鐵管”?)。如今,事情又有了新的進展——
新進展!美的空氣能“銅管”變“鐵管”?
  前情回顧:
 
  作為當時“美的”品牌經銷商,鎮江市羅先生對2009年“美的”生產的睿泉系列空氣能熱水器提出了疑問。
 
  羅先生表示:“這款美的空氣能熱水器,其盤管應該是銅管,而拆開所看到的里面斷面都是銀白色的,應該是鐵管或者是不銹鋼管。根據目前的資料,睿泉在我這里就是一個欺詐銷售,雖然在銅材跟鐵材在價格方面出入是有限的,但關鍵的這是個不誠實表現,是一個欺詐銷售的行為。”
新進展!美的空氣能“銅管”變“鐵管”?
  美的方代表回應:“你不能說后面的第二代、第三代、第四代產品,更優化,然后我就說我拿出更優化的方案去對比09年的產品。如果說代理商也好,經銷商也好,他能拿出09年我們宣傳的銅管,宣傳的內螺紋的東西,我們就沒有話講。”
 
如今,事情過去了兩周時間,羅先生再次找到了欄目組,并告知已經找到了2009年的美的宣傳材料。
 
  羅先生:“這就是2009年這款產品上市的時候,“美的”專門做的宣傳手冊,上面說明了用D型內螺紋銅管,換熱效率高。”
 
  不僅如此,羅先生還向記者出示了一份“美的”于2009年印刷出版的《空氣能熱泵熱水機技術手冊》。
新進展!美的空氣能“銅管”變“鐵管”?
  羅先生:“在135頁,專門對這款機器有特別的說明,內膽和底部采用外繞銅管加熱。”
 
  據羅先生描述,期間他曾經多次與“美的”方聯系,并向“美的”相關部門書面草擬了一份“銷售美的睿泉問題熱水器的處理建議”。
 
  羅先生在建議中要求:首先,希望美的方需按照總銷售額退一賠三的原則,即總金額585.64萬元對200多名客戶進行相關賠償,并額外按照800元每套的召回、拆機運輸成本,合計21.44萬元進行相關補償;其次,美的方需要向羅先生支付律師咨詢費、拆機取證費、商譽損失費以及在之前某項目開發上損失的費用等共計80.26萬元。可到目前為止,“美的”方并沒有給予羅先生正面的答復。
 
  羅先生:“他(美的)沒給我答復,他只是說他回去拿個方案,到現在為止我也沒看到方案。”
 
  羅先生表示,他將積極聯系當時購買這款產品的客戶,并鼓勵他們拿起法律武器維護自己的合法權益。
 
  就此,記者走訪了律師,尋求建議。
 
  律師代表表示:如果“美的”方確實存在消費欺詐行為,那么,作為消費者,可以同時向廠家及經銷商主張權利,羅先生和美的可能都會成為責任主體。作為經銷商,也有責任跟義務去對該產品的宣傳進行核實,如果產生相關法律后果,也會受到相應的連帶責任。
新進展!美的空氣能“銅管”變“鐵管”?
  唐雷洪:那么,既然作為一個責任主體,你就應該履行你的職責,你的職責是什么呢?你應當對你銷售的產品他的真實情況,進行核實調查認證。經銷商不去進行查核,由此帶來的后果,消費者可以直接向經銷商主張權利,你對消費者承擔賠償責任以后,你是可以向廠家(美的)主張權利的,但是,由此造成不必要的麻煩,帶來的經濟、精力,上面的損失和損耗,可能經銷商通過訴訟主張權利不一定能夠得到相應的賠償。
 
  對此,羅先生表示:“我希望美的能就這個虛假產品進行一個比較妥善的解決吧。”
新進展!美的空氣能“銅管”變“鐵管”?
  記者與美的方再次取得了聯系,美的相關工作人員表示,他們已經針對羅先生反應的問題進行了相關調查,并將在近日給予我們欄目答復。
(責任編輯:dxm)
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